Мы добавили в карточку товара гид по размерам, в котором представлена наша размерная сетка и обмеры изделий. Если у вас возникли сомнения, не стесняйтесь обратиться за советом по выбору размера в наш отдел заботы о клиентах по номеру +79214194996 (или напишите нам в WhatsApp)
Вы можете отследить ваш заказ по трек-номеру, который был присвоен вашему заказу. Для заказов с самовывозом наши стилисты отправят информацию о плановой дате поступления в магазин после оформления заказа. Отследить заказ в СДЕК можно по ссылке Отследить заказ в Почта России можно по ссылке
Чтобы быть в курсе всех наших предложений, подписывайтесь на нашу email-рассылку. Также в нашем аутлете вы всегда сможете найти изделия по привлекательным ценам. Не забудьте заглянуть в раздел SALE на нашем сайте!
Если вы хотите оформить заказ на изделие, которого нет на сайте, просто напишите в наш отдел заботы. Наши стилисты уточнят фактическое наличие и помогут вам оформить заказ.
Все заказы отправляются с нашего склада в Санкт-Петербурге.
К сожалению, мы не шьем изделия на заказ.
Вы можете оплатить заказ на сайте с помощью сервиса СБП, Ю.касса, Долями и СПЛИТ. Для заказов с примеркой доступна оплата картой, QR-кодом или наличными.
Чтобы получить скидку на первый заказ, просто подпишитесь на нашу email-рассылку. Промокод на первый заказ поступит на указанную вами почту. Ссылка для подписки
Доставка
Вы всегда можете обратиться в наш отдел заботы по номеру +79214194996 ежедневно с 10:00 до 22:00 или напишите нам в WhatsApp. Мы рады помочь
Доставка с примеркой доступна для Санкт-Петербурга и Москвы. Мы постепенно расширяем географию и вскоре обязательно добавим эту возможность для остальных городов.
Доставку на конкретное время можно заказать через наш отдел заботы. Оплата доставки осуществляется по тарифу транспортной компании и зависит от спроса, а также от наличия изделия на складе.
Возврат
Вы можете вернуть изделия, приобретенные в интернет-магазине, через наш отдел заботы, указав готовый трек-номер. Просто напишите нам
Вы можете оформить обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента получения изделия. Для этого обратитесь в наш отдел заботы WhatsApp
Возврат изделия осуществляется через ТК СДЕК. Как только изделие поступает на склад интернет-магазина, наши сотрудники проверяют его на наличие следов эксплуатации и сохранность товарного вида. Затем заявление на возврат средств передается на обработку. Срок возврата денежных средств – 10 рабочих дней.
Срок обработки возврата составляет 10 рабочих дней с момента получения товара на склад интернет-магазина.
Вы можете оформить обмен товара, который не подошел, в течение 14 дней с момента получения изделия. Для оформления обмена обратитесь в наш отдел заботы WhatsApp